Keiron Update #6... Oportunidades de avanzar en transformación digital en Salud

Por Álvaro de la Barra

Salud 2 MIN DE LECTURA

9 diciembre 2020

En Keirón estamos constantemente buscando contenido relevante para compartir con nuestra red y nos preguntamos: ¿Cómo podemos ser un aporte y mostrarles ciertas iniciativas relacionadas a nuestra industria para que puedan ser parte, o simplemente mantenerse informados de las nuevas tendencias?

 

Aquí van nuestras recomendaciones de este mes sobre qué contenidos consumir para estar conectado con lo que ocurre en el mundo de la ciencia y la salud.

1. Estudios y/o plataformas que entregan información relevante:

healthcare

- Healthcare's digital future- Mckinsey

Contiene descubrimientos de una encuesta que realizó Mckinsey de manera internacional para ayudar a las organizaciones a planear sus próximos pasos en el viaje hacia la digitalización.

Muchas instituciones en el sector público y privado están viviendo una tercera ola de digitalización en la industria de la salud. Hablamos de la digitalización completa de sus empresas, incluyendo sus productos, canales y procesos, en conjunto con la analitica avanzada que permite nuevas formas de operar.

El éxito de la tercera ola, depende mucho de entender las preferencias digitales de los pacientes, tanto en los diferentes canales y servicios.

En su estudio, Mckinsey entrevistó a miles de pacientes, de diferentes grupos etarios, paises, sexo y niveles socieconomicos. Los entrevistados contaban con variados niveles de adopción tecnológica. Su estudio reveló ideas sorprendentes y accionables sobre lo que los pacientes realmente quieren. Lo que puede ayudar a las organizaciones a habilitar este viaje digital en esta tercera ola.

Estos fueron 5 de sus observaciones:

  1. Más del 75% de los pacientes espera usar servicios digitales en el futuro, pero hoy no lo hace porque las aplicaciones no resuelven sus problemas
  2. Se espera que aumente el uso de los servicios digitales en todos los grupos etarios.
  3. La demanda por servicio de salud en dispositivos móviles no es universal
  4. Los principales motores de la adopción de los servicios digitales son la generación de conciencia y la ejecución de estos procesos para los pacientes
  5. Puede ser más inteligente comenzar en pequeña escala y actuar rápido

Te invitamos a leer el artículo completo aquí.

 

2. Podcast Recomendado:

McKinsey

-Redefining what’s possible in healthcare: An interview with John E. Gallina

Podcast de la serie: “The McKinsey on Healthcare Podcast” contiene conversaciones con McKinsey y otros expertos en la industria sobre diversos desafíos, estrategias e innovaciones que están formando la industria de la salud.

En esta serie conversan con John E. Gallina, Gerente de finanzas de Anthem. El comparte su perspectiva en el cambiante escenario de la salud y las oportunidades que existen para reducir costos, reinventar la entrega de los servicios de salud, personalizar la experiencia de los pacientes y colaborar con partners para crear cambios.

John habla sobre la visión para un mejor futuro, que dependerá en pensar en las necesidades de cada uno de los individuos, apalancandonos de las capacidades digitales, de los insights provenientes de la data y de las soluciones personalizadas y nunca estar satisfechos con el status quo.

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