No entiendo cómo logramos sacar 2 productos nuevos en 1 mes. Tampoco nos dimos cuenta de lo que estábamos logrando, sólo sabíamos que en ese momento era precisamente lo que teníamos que hacer.
Farmacia de despacho: los hospitales ahora funcionan como pizzerías
La historia partió más o menos así…Recién habíamos comenzado a implementar en un hospital nuestro producto Sáltala con sus módulos Check In y Fila, todo OK. Pero mientras implementábamos, el cliente nos planteó un gran desafío: “todos los pacientes que están acá tienen que salir, pues se están contagiando”. Después de mucho darle vueltas, zoom, y trasnoche, se nos prendió una ampolleta: “Farmacia de Despacho”, el producto que implementa el modelo de pizzerías en las farmacias públicas: delivery, pick up y restaurant.
Una vez hecha la idea, nos faltaba pasarla a JIRA y reestructurar a nuestro equipo de desarrollo para que se pusieran todos de cabeza a cranear este nuevo desafío. Nos reíamos, comparándonos con la gran hazaña China del hospital para 1.000 personas en 10 días.
Finalmente, un éxito: hoy hay 2.200 pacientes registrados en la plataforma para delivery y tenemos entre un 25%-40% de los pacientes haciendo “pick up” de su receta de remedios… y nuestro cliente desafiante feliz.
El segundo producto: una plataforma gratuita para todos los santiaguinos
La segunda historia es la mezcla perfecta de nuestra necesidad de usar la bicicleta y la pasión por mejorar la calidad de vida con la tecnología.
Hace poco más de un año tenemos una oficina a dos cuadras de la entrada de Pedro de Valdivia al cerro San Cristóbal, y todos los jueves subíamos en bicicleta al cerro para tomarnos el mote con huesillo respectivo.
Obviamente, la pandemia Covid-19 no nos dejaba ir al pulmón y centro de recreación más importante que tiene la ciudad, el PARQUEMET y decidimos hacer una plataforma que permitiera controlar el aforo de forma digital para que todas las personas pudieran seguir yendo al cerro, pero cuidándonos entre todos. Luego de un par de reuniones, el parque se convenció y la incluyó como la plataforma oficial de aforo para todos sus parques urbanos. El Parquemet cuenta con más de 700 hectáreas y cuenta con 20 parques urbanos distribuidos en 15 comunas. Recibe alrededor de 6 millones de personas al año, siendo el lugar turístico más visitado de Chile.
Para poder llevar la creación de esta plataforma a cabo nos comimos una buena parte del equipo: dos fin de semanas seguidos en jornadas maratónicas de desarrollo. Gracias a esto, pusimos a disposición de todos los santiaguinos - y de forma 100% gratuita- Juntosdenuevo la plataforma que permite entrar a toda la red de parques de PARQUEMET sin problemas y así nosotros también logramos poder seguir subiendo en bicicleta el cerro San Cristóbal desde nuestra oficina.
Martin Cruz
Socio y Gerente General Keirón